1、门诊服务内容：

（1）门诊大厅设有门诊服务中心，提供现场预约挂号、咨询、检验结果打印盖章、门诊清单打印、患者身份信息更正、优先窗口等门诊服务。 门诊一楼大厅有导诊台，提供导诊、轮椅、车床借用等便民服务。 

（2）肝病大楼一楼设有服务台，提供咨询、导诊服务，并负责出院患者预约登记。

2、免费预约服务： 

（1）微信公众号预约 

（2）医程通APP预约

（3）电话预约：

• 咨询、免费预约挂号电话（提前1天预约）：
  电话：020-85253016、020-85253203
  时间：周一至周五，8:00～12:00   14:30～17:00

（4）现场预约挂号（提前1～7天预约，儿科及口腔科暂不预约）：
        在门诊大厅一楼

（5）挂号窗口预约：在挂号窗口可提前1天预约挂号。

（6）诊间预约：在门诊医生工作站预约1~7天的号。

3、门诊医疗服务投诉（门诊楼11楼门诊办公室）：020-85252216
     急诊医疗服务投诉（9号楼4楼医务科）：   020-85253124
     投诉时间：周一至周五，8:00～12:00  14:30～17:30
  
备注：公众假期按医院具体安排进行工作