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岭南四支部组织党员参加周末门诊志愿服务

文章来源: 浏览数:60 次 发布时间:2020/09/03                      


       为结合实际岗位工作发挥党员先锋模范带头作用,持续改进医疗服务质量,推进新冠防控常态化工作正常有序开展。作为创建党建工作样板支部的一项重要工作举措,岭南四支部2020年5月16日起,每周六上午组织支部党员利用周末休息时间,开展门诊导诊志愿服务。截止8月15日,支部有26名党员参与了志愿服务,累计志愿服务时长91小时,服务患者300人次以上。

       在志愿服务过程中,各位党员还细心总结了当前在医院窗口服务工作中需要完善之处,并认真总结,提出了具有建设性的意见和建议,主要涉及来院人员管控、标识指引、消毒防控、医疗服务能力和自助机使用流程等方面,支部将党员群众反映的问题分类汇总,并反馈至相关职能部门,为持续改进医院服务质量提供了指导。

       通过此次志愿服务,支部党员熟悉了医疗服务工作的流程,了解了患者的需求。面对患者就诊的焦躁不安、无所适从,服务志愿者耐心解答问题,促进了良好医患关系的建立,拉近和患者的距离。在深入临床一线岗位服务的过程中,志愿者们充分体会到了医务人员的辛苦和不易,进一步强化了支部党员的工作责任意识,为临床一线办实事、解难事,共同为医院的发展做出贡献。



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